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行业新闻

恩佐2:服装零售商在线和离线竞争:竞争开

优衣库的一些商店里,休闲服装集团迅销正在试验一种可以即时测量身体尺寸的系统。。 百货公司运营商Isetan Mitsukoshi Holdings也开发了自己的系统,该系统可以扫描顾客脚的大小,并制作半定制鞋。。

在日本,在线市场Zozo率先使用数据收集紧身衣来提供比现成产品更合身的衣服。。 现在实体店正在采取应对措施。。

这些零售商真正想要的是购物者的数据,这有助于制定更好的销售计划和开发新产品。。

东京Shinagawa区的优衣库商店配备了3D测量系统。 顾客站在一个摊位上,他们的尺寸数据将立即被16个传感器测量。。 该系统拍摄顾客的照片,包括胳膊和腿的长度以及腰围。数据将显示在监视器上。客户可以将数据存储在智能手机应用程序中,用于未来的在线或半定制订单。

准确测量客户规模是快速零售公司向“数字消费零售公司”转型的关键部分。

其他公司也在追随快速销售的脚步。2月20日,丹麦鞋类公司Ecco在东京新宿区商店的Isetan男装部安装了一个测量脚大小的装置。这些装置可以测量脚的长度和宽度以及脚踝的形状。这些数据用于设计定制鞋垫,然后用3D打印机制作。这个过程大约需要一个小时。

去年9月,大阪百货连锁店Takashimaya在东京日本桥区的女鞋部安装了一个3D测量装置。传感器可以在10秒内测量顾客的脚的形恩佐2状。然后系统从288个选项中推荐最合适的鞋子。

近年来,由于廉价的快速时尚品牌和在线零售商的激烈竞争,日本百货公司的服装销售一直不景气。然而,他们有一个重要的优势:他们提供试穿衣服的服务,这是因为他们有定制男装的经验。高岛屋的一名代表表示,通过数字化测量客户的规模,销售人员可以与可能只浏览的潜在买家有更多的联系,从而增加了销售的可能性。

如果顾客测量数据可以增加定制产品的订单,百货公司也可以通过减少未售出服装的库存来降低成本。

快速零售和百货公司正试图对抗Zozo和其他互联网新贵。2018年,Zozzo开始发布ZOZOZO Suite的升级版本,以配合其自有品牌产品的推出。Zozosuit是一款贴身服装,配备有传感器,让顾客能够准确测量自己的身体尺寸,然后他们可以使用尺寸数据定制合身的服装。

在早期,这是一个购买适合网上穿着的衣服的机会。Zozosuit允许顾客定制定制定制服装,而无需去商店——这是一种独特的商业模式。

但是也有挑战。Zozo已经发送了超过100万套这种高科技服装,但是首席执行官Yusaku Maezawa说,“测量尺寸的人比我们预期的要少。"。“事实证明,这套西装并不像Zozo预想的那么受欢迎:穿上它需要花费很多努力,而且尺寸往往不准确。一些顾客抱怨他们买的衣服尺寸不对。

迅销公司总裁兼董事长柳井正( Tadashi Yanai )认为,去商店让专业人士测量你比穿上一套繁琐的传感器要好得多。

然而,尽管存在这些障碍,服装厂商仍在竞争使用智能手机开发3D身体尺寸测量技术。去年11月,总部位于加州的服装衬衫网站Origin的运营商Origin开始提供一项服务,通过分析智能手机拍摄的照片,利用人工智能扫描全身,获得顾客的体型。

如果这些工具能够完善,就不再需要去实体店购买同样尺寸的衣服。然而,目前,要开发出能够准确跟踪顾客各种体形和尺寸的技术,还有很长的路要走。

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